Menu
Sepet

Teslimat Bilgileri

TESLİMAT BİLGİLERİ


Sipariş etmek istediğin ürünlerini sepetine ekledikten sonra teslimat teslimat bilgilerini girebilirsin. Anlaşmalı olduğumuz adrese teslimat firmaları MNG ve UPS Kargo’dur.

 

TESLİMAT SÜRELERİ


MNG ve UPS kargo için teslimat süresi 600 Km'ye kadar 1 iş günü, 600 Km'den uzak mesafeler için ise 2 ile 5 gün arasındadır. Kargo firmalarının belirlediği bölgelere adrese teslimat yapılamamaktadır. Adrese teslimat yapılamayan bölgelere istenen kargolar en yakın kargo şubesinden teslim alınmalıdır. Adresinizin teslimat alanı dışında olup olmadığını seçeceğiniz kargo firmasından öğrenebilirsiniz


bicozum.com'dan saat 15.00'e kadar verilen siparişlerinizin aynı gün kargoya verilir.


KARGO ÜCRET POLİTİKASI


bicozum.com'dan yapacağın tüm alışverişlerde ücretsiz kargo!

*Biçözüm, kargo kampanyası koşullarında değişiklik yapma veya kampanyayı durdurma hakkını saklı tutar.


KARGO TESLİM ALIMI


Siparişinin kargo şirketine teslim edilmesini takiben, kayıtlı telefon ve e-posta adresine bir bilgilendirme mesajı iletilir. Siparişleri ortalama 3 iş günü (haftasonu ve resmi tatil günleri hariç) içinde kargoya vermeyi hedefliyoruz.

Ürünler kargonun kabulü esnasında kontrol edilmelidir.

Yaşanabilecek eksiklik ya da hasar durumunda tutanak tutulmalıdır, aksi halde Biçözüm sorumluluk kabul etmemektedir.

Teslim alacağın ürünlerin hasarlı ya da eksik çıkması durumunda sizden "Kargo Tespit Tutanağı" talep edileceği için;

ürünlerinizi kargo görevlisinden teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ederek teslim alın ve hasarlı ya da eksik ürün olması durumunda tutanak tutturun.

Aksi halde; Kargo Tespit Tutanağı bulunmayan bildirimler geçersiz sayılacak; eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmiş sayılacaktır.

www.bicozum.com sitemizden yapmış olduğun alışverişlerde ürün teslimatını MNG Kargo ve UPS Kargo ile yapmaktayız.

Siparişinin kargo şirketine teslim edilmesini takiben, kayıtlı telefon ve e-posta adresine bir bilgilendirme mesajı iletilir.

Siparişlerin ortalama 24 saat içinde (haftasonu ve resmi tatil günleri hariç) kargoya verilir.

Kullanıcılar, teslimat süresinde yaşanabilecek gecikmeleri en aza indirmek için adres bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

Hatalı adres bildiriminden kaynaklı gecikmelerden www.bicozum.com sorumlu değildir.

Not:Kargo firmaları hacmi büyük ve ağırlığı fazla olan kolileri bina önüne kadar taşımaktadır.

Daha detaylı bilgi için müşteri hizmetleri ekibimiz ile görüşebilirsin.